웹 기획자는 웹을 제작하는 과정을 총괄하는 사람이기도 하다.
클라이언트의 요구 사항 분석을 시작으로 최종 결과물을 만들기까지 모든 과정을 책임져야 한다.
매사 의사결정을 내려야 하는 일도 많은데,
특히 웹 사이트를 의뢰한 클라이언트가 요구 사항을 바꾸거나 무리한 요구를 했을 때 매우 중요하다.
클라이언트와 직접 소통하며 허용할 수 있느 ㄴ수준과 상황을 가늠하고, 클라이언트를 적절하게 설득하는 일도 웹 기획자의 역할이다.
웹 사이트를 만드는 일은 일반적으로 기획자, 웹 디자이너, 웹 퍼블리셔 그리고 웹 개발자와 팀을 이루어 진행된다.
각 작업은 긴밀하게 연결되어 이씩 때문에 상호 협력은 필수이며, 웹 기획자는 작업자 간의 상충되는 의견을 조율하고, 각자가 머릿속에 똑같은 웹 사이트를 떠올릴 수 있도록 이끌어야 한다.
따라서 진행 상황을 파악하고 여러 의견을 종합해서 기능 정의서, 정책 정의서와 같은 명확한 지침과 기준을 세우는 일도 매우 중요하다.
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